alveoCCM és una plataforma avançada de comunicats a clients, plenament operativa en companyies de primer nivell, que facilita la transició dels sistemes d’agrupació tradicionals, cap a una moderna infraestructura de futur.

alveoCCM inclou una suite de mòduls desenvolupats tant per a entorns mainframe com a sistemes oberts, compatibles amb els principals productes i solucions del mercat en l’àmbit documental, que generen valor en les etapes clau del cicle de vida dels documents.

Integració amb els principals productes de mercat i de programari lliure, per dissenyar comunicats i generar sortides (PDF, HTML, …).

Centralització de l’estratègia d’enviament de les comunicacions, a través dels canals disponibles (correu postal, correu web, correu electrònic, notificacions push, SMS, …).

Emmagatzematge opcional a álveo de les comunicacions: gestionant metadades, formats finals (AFP, PDF, etc.), dades variables i versionat de les plantilles.

Serveis d’accés i consulta a les diferents comunicacions, i de seguiment del seu cicle de vida (arxiu, devolució, enviament postal, reenviament email, …)

Control avançat dels canals de distribució

Traçabilitat

Permet a les entitats gestionar de forma rigorosa les comunicacions enviades, bé per document postal, document electrònic o comunicació digital.

Proporciona múltiples criteris per a la localització de comunicacions amb independència del canal utilitzat.

Disposa d’un ampli ventall de paràmetres per gestionar el funcionament del sistema: terminis límit per a consulta d’un document, preferències de format per visualització dels comunicats, etc.

Inclou eines per al control dels lots enviats a través d’e-mail, permetent el reenviament dels comunicats retornats per incidències en servidors, adreces errònies, etc.

Minimitza l’impacte d’incorporació dels comunicats actuals als nous canals.