Emergencias y Seguridad
Nuestra trayectoria de más de una década al servicio de la mejora de eficiencia y efectividad en los Cuerpos de Seguridad y en la gestión de Emergencias, nos ha permitido desarrollar un conjunto de soluciones personalizadas para integrar todas las actuaciones que se producen en torno a un incidente
Como fruto de esta experiencia, hemos paquetizado la solución más completa para la Gestión de Accidentes de Tráfico que hay disponible actualmente en el mercado
Hemos desarrollado las soluciones personalizadas más completas para gestionar:
Salas de Control
Planificación y Gestión de recursos humanos y materiales
Integración entre el 112 y Cuerpos de Seguridad y Emergencias
Expedientes Sancionadores
Convocatorias y Carreras Profesionales
El centro de control cuenta con el apoyo de la integración de sistemas de información geográfica para facilitar la localización de incidentes y unidades operativas, así como la integración con telefonía y radio
La gestión de la actuación, incidente o servicio, se controla de forma totalmente integrada, desde su identificación, apertura, asignación de recursos, hasta su resolución, transferencia o cierre
Centro de Control
La gestión de una sala de control requiere la máxima interactividad en el intercambio de información entre los gestores de la Sala y las Unidades Operativas. En este sentido, resulta fundamental contar con el conocimiento preciso de:
La disponibilidad de recursos humanos y materiales para poder configurar cada una de las unidades operativas que prestan los servicios in-situ.
Las acciones y actividades pre-asignadas a cada unidad.
El registro y la localización de los incidentes y servicios prestados y las prioridades en la prestación de servicios.
Factores Clave
El sistema se ha diseñado teniendo en cuenta la necesidad de la gestión policial, así como las necesidades de evolución y escalabilidad
Procesamiento de datos integral, seguridad respecto a la definición de perfiles de usuario y el acceso a los datos. El sistema muestra los datos que, por razones de seguridad, sólo un agente particular (jefe de la sala, jefe de turno, supervisor) puede visualizar
Una Sala que pertenece a un rango superior puede asumir competencias de habitaciones subordinadas.
Mecanismo de almacenamiento de datos para el manejo de la explotación de los datos introducidos en el sistema. La integración con la información territorial, tanto en términos de normalización de la ubicación de problemas y definición de «puntos de interés».
Una interfaz de usuario realista, práctica, intuitiva y flexible, que facilita el procedimiento de funcionamiento, la mejora de la coordinación, control y gestión de los agentes de policía y que proporciona una visión general de las acciones en cada momento, que permita la reducción del tiempo de respuesta antes de cualquier imprevisto.
